Gyakran ismételt kérdések
A rendeléseket általában már másnapra teljesítjük, de ha sürgős azt mindenképpen jelezd telefonon!
Rendeléseidet több módon tudod kiegyenlíteni. Többek között:
- Előreutalással
- Utánvéttel
- PayPal-al
- Paylike-al
- Utóbbi kettőn keresztül bankkártyás fizetéssel
Természetesen megfog érkezni, de ami fontos ilyenkor, hogy kérd mindig postán maradóra! Ez igaz a nyári kánikulákan és téli fagyokban is! Téli hidegek esetén pedig kérj a csomagodba egy fűtőpárnát mindemellett Aktiválva állapotba.
Hétvégén jelenleg nincs áru szállítás.
Az élő eleségállatot rendelők részére a csomagfeladási napok : hétfő, kedd, szerda , csütörtök.
Mi ennek az oka?
Az eleségállatokat, hogy minőségromlás nélkül megkapjad már másnap kézhez kell venned, így a pénteki feladású csomagok hétfőre érnének oda.
Ha csak felszerelést rendeltél, úgy ha sürgős akár pénteken is feltudjuk adni, ami oda fog érni hétfőre, de ha fontos ez a rövid kézbesítés akkor ezt jelezd mindenképpen felénk!
Nem kell kétségbe esni! A futár a sikertelen kézbesítés után oda fogja vinni a hozzád legközelebbi postára és ott át tudod venni a nyitvatartási idejükbe. Ha ezt sem sikerül megoldanod, akkor a következő munkanapon is megkísérli az újra kézbesítést. Ha biztosra akarsz menni kérd postán maradóra fixen!
A rendelést csak akkor tudod átvenni ha erről emailben visszaigazolást kapsz. Ha ez megtörtént a levélben feltüntetett időponttól átveheted.
Természetesen amiből van raktáron, azokból a termékekből egyből lehet vásárolni ha ellátogat hozzánk személyesen. A termékek 99%-ban vannak készleten vagy azok helyettesítő termékeiből.